Sensaciones en tu piel

Nuestros productos

¿ QUÉ TIPOS DE INGREDIENTES UTILIZAMOS PARA NUESTROS JABONES?

​     Utilizamos ingredientes naturales. Oneoleo solo fabrica productos naturales y de manera artesanal.

 

¿QUÉ HACE A ONEOLEO ESPECIAL?

         Creer en nuestro trabajo y en nuestro productos. Fabricar los jabones buscando precios ajustados para nuestros clientes y resolviendo por los diferentes medios de contacto todas las dudas o sugerencias de los mismos. Realizamos nuestros jabones en pequeños lotes para garantizar la trazabilidad del producto final

 

¿QUÉ FORMA DE JABONES OFRECEMOS?

         ONEOLEO "sensaciones en tu piel" ofrece sus jabones de alta calidad y naturales en formatos de pastillas de 60 y 120 gramos. No obstante hemos mostrado algunos de nuestros jabones con diferentes moldes por si el cliente necesita un pedido especial para una celebración, evento o como elemento decorativo. No dude en contactar para estas opciones.

 

¿CÓMO ENVOLVEMOS LOS JABONES?

          ONEOLEO utiliza materiales sencillos en sus envoltorios para abaratar los costes y dar el protagonismo que se merece al producto, sus cosméticos y jabones naturales. No obstante algunos clientes prefieren otro tipo de envoltorio y para los grandes pedidos se realizan adaptaciones de envoltorio. ONEOLEO también adapta la tipología de envoltorio cuando los prductos vengan marcados con la opción regalo (ejemplo: navidades), dandose la información necesaria cuando se realice esta adaptación

 

¿QUÉ SABEMOS DE COSMÉTICA Y JABONES?

          ONEOLEO nace por la unión de la ilusión y el esfuerzo del profesor de jabonería de los cursos de formación de la diputación de Toledo y un alumno destacado en la elaboración de jabones, que tras la realización de una escuela taller, decidieron emprender el camino de crear productos de calidad y naturales, cumpliendo toda la normativa vigente y aportando los conocimientos tradicionales de los jabones de Mora y la creatividad y conocimientos que aportan un licenciado químico convencido en las virtudes de los productos naturales.

 

¿PUEDO CONFIAR EN ONEOLEO?

          El cliente puede confiar en ONEOLEO pues es una empresa registrada, que cumple con toda la normativa vigente y que ofrece al comprador los datos fiscales en su web. Además presenta un teléfono operativo de consulta y un correo que respondemos de manera regular. ONEOLEO cree firmemente en la calidad de sus productos y de ahí nuestro lema: sensaciones en tu piel.

Pedidos, pagos, facturación, envío

¿ DE QUÉ FORMA SE PUEDE PAGAR?

​     Utilizamos la conocida y segura plataforma de pago Paypal. Pueden pagar por ella tanto los usuarios de Paypal como la mayoría de las tarjetas de débito o crédito. Los clientes que realicen pedidos superiores a 25 jabones pueden realizar transferencia bancaria, consultando la forma de pago por mail o por teléfono.

 

¿QUÉ CARGOS REALIZA PAYPAL EN MI CUENTA?

        Aunque las políticas de Paypal de actualizan, Paypal solo carga un euro de comprobación de tarjeta que devuelve a su cuenta de origen pasados unos días. Es un cargo de seguridad para comprobar que la tarjeta está activa y no ha sido sustraida. Si soy cliente de Paypal previo no se realizará ningún cargo. Para saber más haga click aquí

 

¿QUÉ IMPUESTOS PAGO AL COMPRAR POR ONEOLEO?

          En oneoleo todos los precios llevan el IVA incluido, lo que facilita el cálculo de su cesta de la compra al cliente. Si lo desean al realizar un pedido se le puede emitir factura al CIF que indiquen.

 

¿CUÁNTO SE PAGA POR GASTOS DE ENVÍO?

          Por gastos de envío se pagan 5 euros en pedidos menores de 25 euros - 2,50 euros en pedidos entre 25,01 y 50 euros - gastos de envío gratuitos para envíos superiores a 50,01 euros

 

¿CUÁNDO LLEGARÁ MI PEDIDO?

           Normalmente disponemos de stock del material solicitado y antes de 5 días tendrá su pedido en casa. No obstante, para pedidos grandes solicitamos que contacten previamente para acordar tiempos de envío.

 

¿ POLÍTICAS DE PAGOS CON TARJETA?

          La mayoría de bancos y entidades finacieras no cargan un suplemento por las compras por internet. No obstante si usted nunca ha comprado con su tarjeta, o utilizado Paypal es conveniente que revise esa política con su entidad. Oneoleo solo factura el precio final que le marca el pedido y paypal no cobra a sus compradores, como puede leer en las condiciones de paypal

 

¿PUEDO DEVOLVER UN PEDIDO?

          Claro que sí. Si no se ha manipulado el producto y mantiene su embalaje, dispones de 7 días naturales para devolverlo, junto al justificante de compra y entrega. Se te abonará el dinero que costó el pedido. ONEOLEO adaptará esta información a la legislación vigente, pues la política que seguimos es la de aportar al cliente toda la información necesaria para que sepa lo que compra y por lo que paga. También estamos convencidos que cuando compruebe la calidad de nuestros productos no le defraudarán.

 

ONEOLEO. JABONERÍA Y COSMÉTICA NATURAL